Polityka Prywatności

1. Prywatność i zarządzanie danymi osobowymi

Niniejszą Politykę Prywatności opracowała GAME2NET B.V., spółka utworzona zgodnie z prawem Curaçao, z siedzibą przy Abraham Mendez Chumaceiro Blvd. 03, Willemstad, Curaçao, CW000, numer 163111, która prowadzi coldbet.com. Coldbet poważnie traktuje bezpieczeństwo Twoich danych i poufność, dba o przejrzystość i przestrzega RODO (GDPR). W sprawie żądań, pytań lub sugestii dotyczących danych — w tym plików cookie — skontaktuj się z nami.

Coldbet chroni Twoje dane osobowe. Polityka ta wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, w jakim celu i jak je wykorzystujemy, i obowiązuje między Tobą a Coldbet („My”). Możemy ją okresowo zmieniać, publikując zaktualizowaną wersję; zalecamy regularną lekturę.

2. Zgoda na przetwarzanie i prawa osoby, której dane dotyczą

Twoje dane przetwarzamy dopiero po wyrażeniu dobrowolnej, wyraźnej i świadomej zgody, udzielonej przez Ciebie lub przedstawiciela w dowolnej możliwej do potwierdzenia formie:

• Na piśmie: zgoda powinna zawierać imię i nazwisko oraz adres osoby (lub przedstawiciela wraz z dokumentem i pełnomocnictwem), numer, datę i organ wydający dokument tożsamości, adres pocztowy Coldbet, cele przetwarzania, wykaz danych, nazwę i adres podmiotu przetwarzającego dane w imieniu Coldbet, wykaz operacji i ogólny opis metod, okres ważności i sposób wycofania oraz podpis.
• Przez czynności dorozumiane, z których wynika wola nawiązania relacji: rejestracja na stronie, zasilenie konta, zawieranie zakładów, odbiór wygranych i przestrzeganie zasad.

Zgoda nie jest wymagana, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania traktatów lub przepisów, do sprawowania wymiaru sprawiedliwości i wykonania orzeczeń, do ochrony żywotnych interesów, gdy uzyskanie zgody jest niemożliwe, do uzasadnionych interesów spółki lub osób trzecich oraz celów istotnych społecznie (bez naruszania praw), do celów statystycznych lub badawczych z obowiązkową anonimizacją (poza marketingiem), gdy dane zostały przez Ciebie upublicznione, lub gdy prawo nakazuje ich ujawnienie. Spółka przetwarza wyłącznie dane klientów (osób, które zaakceptowały Regulamin i spełniły warunek z punktu 2.22) i może jednostronnie, bez podania przyczyny, odmówić przechowywania, udostępniania lub przetwarzania danych. Wycofanie zgody, dostęp, sprostowanie, blokowanie i usunięcie realizowane są w pełni zgodnie z RODO.

3. Cele zbierania informacji

Zbieramy dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia, dane karty kredytowej, adres, e-mail i telefon, wymagane przy korzystaniu ze strony, zakładaniu konta lub korzystaniu z usług; mogą one obejmować dane kontaktowe, miejsce zamieszkania (adres pocztowy), dane płatnicze, historię transakcji, preferencje, opinie oraz dane z komunikatorów (Telegram, Messenger, WhatsApp, Viber) pobierane przez API, jak numery telefonów i identyfikatory kont. Dane przechowujemy na serwerach zgodnie z prawem Twojego państwa.

Podczas korzystania z usług rejestr aktywności zapisuje adres IP źródłowy, godzinę i datę dostępu, odwiedzane strony, język, raporty o awariach i typ przeglądarki — w celu zapewnienia jakości. Nigdy nie zbieramy danych bez Twojej wiedzy.

4. Sposoby zbierania i przetwarzania danych

Część danych zbieramy automatycznie, a część przekazujesz nam dobrowolnie, także poprzez integrację z komunikatorami; możemy też pozyskiwać dane od dostawców internetowych i z legalnie nabytych od osób trzecich list klientów oraz korzystać z zewnętrznych dostawców do wsparcia technicznego transakcji i konta, mając dostęp do przekazanych im informacji. Ujawnianie osobom trzecim odbywa się wyłącznie zgodnie z niniejszą polityką i prawem.

5. Wykorzystanie danych

Dane wykorzystujemy do świadczenia usług i wsparcia, zapewnienia bezpieczeństwa, weryfikacji tożsamości, obsługi transakcji, wspierania promocji osób trzecich oraz wysyłania wiadomości przez komunikatory lub inne kanały; możemy je udostępniać starannie wybranym partnerom i wykorzystywać do przedstawiania ofert dotyczących naszych produktów i produktów partnerów.

Okresowo prosimy o dane w ankietach lub konkursach o dobrowolnym udziale (kontakt, lokalizacja, wiek). Biorąc udział lub odbierając nagrody, zgadzasz się na wykorzystanie Twojego imienia w celach promocyjnych, o ile prawo nie stanowi inaczej. Dopóki nie zdecydujesz w sprawie komunikacji promocyjnej, możemy używać e-maila i telefonu, aby informować Cię o produktach, usługach i promocjach, w tym o innych produktach do gry oraz ofertach osób trzecich wybranych przez nas.

6. Ujawnianie informacji

Nie ujawniamy Twoich danych podmiotom niepowiązanym z Coldbet, chyba że wyrazisz zgodę lub gdy konieczne jest użycie interfejsów API komunikatorów, zgodnie z ich politykami. Możemy je ujawnić, jeśli wymaga tego prawo lub gdy w dobrej wierze jest to niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, ochrony naszych praw i mienia lub bezpieczeństwa użytkowników i ogółu.

Jeżeli uznamy, że próbowałeś nas oszukać (manipulacja grą, oszustwo płatnicze) lub istnieje podejrzenie skradzionych kart, obciążeń zwrotnych, anulowań, transakcji zabronionych lub prania pieniędzy, zastrzegamy sobie prawo do udostępnienia tych informacji i Twojej tożsamości innym witrynom hazardowym, bankom, operatorom kart, organom regulacyjnym i organom ścigania. Na potrzeby publicznych badań nad zapobieganiem uzależnieniom dane mogą być przekazane właściwym instytucjom.

7. Dostęp

Z komunikacji promocyjnej możesz zrezygnować w ustawieniach konta, poprzez otrzymany e-mail promocyjny lub kontaktując się z Obsługą Klienta. Możesz też zapytać, jakie dane zbieramy, przetwarzamy i przechowujemy oraz z jakich źródeł, potwierdzić ich poprawność, zaktualizować je lub złożyć skargę na ich wykorzystanie; aktualizacji dokonujemy po wykazaniu potrzeby i weryfikacji tożsamości. Żadne postanowienie tej polityki nie pozwala nam zatrzymać danych, które prawo Twojego kraju nakazuje wydać.

8. Pliki cookie

Za Twoją zgodą zapisujemy na urządzeniu pliki cookie — małe pliki tekstowe zapamiętujące preferencje — a także flash cookie; żaden z nich nie uzyskuje dostępu do urządzenia ani plików i służą wyłącznie do monitorowania korzystania, zapamiętywania preferencji, pomiaru ruchu, ulepszania usług, ułatwiania dostępu i wyświetlania trafniejszych reklam.

Pliki niezbędne umożliwiają nawigację i funkcje, takie jak strefy bezpieczne i transakcje; bez nich strona traci sprawność. Podczas rejestracji zapamiętują dane, rozpoznają Cię jako klienta i usprawniają wizyty.

Strona używa trzech typów: sesyjne (tylko w czasie wizyty, wygasają po zamknięciu przeglądarki); trwałe (przez określony czas, jak flash cookie); oraz analityczne (rozpoznają i liczą odwiedzających oraz pokazują sposób korzystania). Wybór należy do Ciebie, a ponieważ przeglądarki domyślnie je akceptują, możesz je skonfigurować, aby usuwać, blokować lub zezwalać na wszystkie, blokować cookie osób trzecich, czyścić przy zamknięciu, korzystać z trybu prywatnego lub instalować rozszerzenia. Wskazówki znajdziesz w Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari i Opera oraz na www.aboutcookies.org. Nie odpowiadamy za treść stron zewnętrznych, a wyłączenie cookie ogranicza funkcje. Flash cookie kontroluje się w ustawieniach Flash Playera; odrzucenie wszystkich cookie uniemożliwia niektóre funkcje, np. zapamiętanie języka.

9. Zgoda na korzystanie z elektronicznych dostawców usług

Gra na prawdziwe pieniądze wiąże się z przelewaniem i odbieraniem środków, dlatego możemy korzystać z zewnętrznych elektronicznych systemów płatności. Akceptując tę politykę, wyraźnie i dobrowolnie zgadzasz się na przekazanie osobom trzecim danych niezbędnych do realizacji transakcji, w tym w razie potrzeby poza granice Twojego kraju. Podejmujemy działania chroniące Twoją prywatność w tych systemach.

10. Zgoda na przeglądy bezpieczeństwa

Zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzenia w dowolnym momencie przeglądu bezpieczeństwa w celu zweryfikowania danych rejestracyjnych oraz potwierdzenia transakcji i prawidłowego korzystania z usług, aby zapobiec naruszeniom Regulaminu i prawa. Korzystając z usług, upoważniasz nas do wykorzystania i ujawnienia Twoich danych osobom trzecim w celu takiej weryfikacji, także poza granice Twojego kraju, co może obejmować raporty kredytowe i porównanie z bazami danych osób trzecich.

11. Bezpieczeństwo

Dane przekazane bezpośrednio przez Ciebie przechowujemy w zaszyfrowanej i chronionej hasłem bazie danych, w bezpiecznej sieci z aktualnym firewallem; usługi obsługują SSL w wersji 3 z szyfrowaniem 128-bitowym, a od podmiotów zależnych, agentów, partnerów, afiliantów i dostawców wymagamy odpowiednich środków. Ponieważ transmisja przez internet nie jest w pełni bezpieczna, nie gwarantujemy ochrony danych w tranzycie: WSZELKIE PRZESYŁANE DANE PRZESYŁASZ NA WŁASNE RYZYKO. Po ich otrzymaniu chronimy je naszymi procedurami.

12. Ochrona nieletnich

Usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 lat lub pełnoletności obowiązującej w danej jurysdykcji. Podając dane, potwierdzasz, że masz wymagany wiek. Staramy się wykrywać próby dostępu przez osoby nieletnie, co może wymagać dodatkowej weryfikacji; jeśli dowiemy się, że nieletni przesłał dane, odrzucimy je i usuniemy z naszych rejestrów.

13. Transfery międzynarodowe

Twoje dane mogą być przechowywane i przetwarzane w każdym kraju, w którym my lub nasi afilianci, dostawcy, partnerzy czy agenci świadczą usługi, w tym poprzez przekazanie do komunikatorów zgodnie z ich politykami. Korzystając z usług, zgadzasz się na dowolny transfer poza granice Twojego kraju, także do państw bez odpowiednich przepisów o ochronie prywatności; mimo to dbamy, aby agenci, partnerzy, afilianci i dostawcy przestrzegali naszych standardów, niezależnie od lokalizacji.

14. Relacje z osobami trzecimi

Nie możemy zagwarantować ochrony informacji przekazanych witrynom osób trzecich powiązanych odnośnikami z naszymi usługami ani zebranych przez osoby trzecie w ramach programu partnerskiego lub w inny sposób, gdyż nie należą do nas i działają niezależnie. Zachowaj ostrożność: informacje te podlegają polityce prywatności danej osoby trzeciej, o ile istnieje.

15. Zastrzeżenie prawne

Nie odpowiadamy za zdarzenia poza naszą kontrolą. Zapewniamy kompleksowe działanie, lecz nie gwarantujemy braku błędów w zakresie poufności, gdy odwiedzasz inne strony przez odnośniki na naszej; strony te, poza naszą kontrolą i nieobjęte tą polityką, powinny umożliwić Ci zapoznanie się ze swoimi zasadami, a ich operatorzy mogą zbierać i wykorzystywać Twoje dane w odmienny sposób. Zachowaj ostrożność. Nie gwarantujemy bezpieczeństwa w tranzycie: WSZELKIE PRZESYŁANE DANE PRZESYŁASZ NA WŁASNE RYZYKO. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody, bezpośrednie ani pośrednie, wynikające z bezprawnego użycia lub kradzieży Twoich danych.

16. Akceptacja Polityki Prywatności

Korzystanie z usług oznacza dobrowolną zgodę na tę politykę i przyznaje nam prawo do zbierania, przetwarzania i przechowywania Twoich danych. Należy ją czytać łącznie z Regulaminem i innymi obowiązującymi warunkami. Możemy ją zmieniać, informując przez publikację nowej wersji; dalsze korzystanie z usług po zmianach oznacza ich akceptację. Jest to nasza pełna i wyłączna polityka, obowiązująca od 16 maja 2018 r., zastępująca wszelkie wcześniejsze wersje i mająca zastosowanie wyłącznie do Coldbet. Zalecamy regularną lekturę.